La qualité est un atout et une valeur essentiels pour Arabel. Dans cette série d’interviews, nous mettons l’accent sur la qualité.
Kris Langhendries est responsable de la production de l’usinage des métaux chez arabel. Nous nous sommes entretenus avec lui pour comprendre l’approche d’arabel en matière de qualité et la manière dont la qualité est garantie à chaque étape du processus de production.
Kris, merci de nous avoir accordé votre temps. Penchons-nous sur la gestion de la qualité chez arabel. Pouvez-vous nous dire comment la qualité est assurée dès le début d’un projet ?
Kris : Absolument. Chez arabel, la qualité est primordiale dès le début d’un projet. Nous commençons par examiner minutieusement les dessins fournis par le client ou, si nécessaire, nous créons nos propres dessins sur la base de ses spécifications. Ces dessins servent de schéma directeur pour l’ensemble du cycle de production.
Quelles sont les étapes à suivre une fois que les dessins sont prêts pour s’assurer que la production respecte le calendrier et le niveau de qualité souhaité ?
Kris : Une fois les dessins prêts, nous établissons un plan détaillé pour nous assurer que tous les produits et ressources nécessaires sont disponibles, comme convenu avec le client. Cette phase de planification est cruciale pour la bonne exécution du projet. Nous créons une feuille de travail avec toutes les pièces nécessaires pour chaque produit et un dessin du produit final afin que l’équipe de production dispose d’une feuille de route claire.
Comment garantissez-vous le maintien de la qualité au cours des différentes phases de production ?
Kris Langhendries : Le contrôle de la qualité est intégré à l’ensemble du processus de production, qui comporte toute une série d’étapes. Chaque étape de ce processus où il y a eu une interaction de travail est vérifiée. Ces différentes étapes sont définies par moi-même en fonction de ce qui est nécessaire.
Il est clair que l’attention portée aux détails est cruciale pour le maintien des exigences de qualité. Pouvez-vous préciser le rôle des différents membres de l’équipe dans la garantie de la qualité ?
Kris : Absolument. Bien que nous ayons mis en place des processus, c’est en fin de compte chaque membre de notre équipe qui joue un rôle crucial dans le maintien de la qualité. Chaque membre de l’équipe comprend son rôle spécifique dans le processus de production et s’engage à veiller à ce que son travail réponde à nos normes de qualité. En responsabilisant les membres de notre équipe, nous sommes en mesure de fournir en permanence un excellent produit à nos clients.
Merci, Kris, d’avoir partagé votre vision de l’approche d’arabel en matière de qualité dans l’usinage des métaux. Il est clair que la combinaison d’une planification méticuleuse, de l’attention portée aux détails et d’une équipe dévouée est la clé de la réussite de tout projet.
Kris Langhendries : Il n’y a pas de quoi. Nous sommes fiers du travail que nous accomplissons et je suis persuadé que notre souci d’excellence continuera à être le moteur de notre succès à l’avenir.
Plus d’informations sur notre méthode de travail. Cliquez ici pour en savoir plus.